1. Geschiktheid
- Je moet 18+ zijn of de wettelijke gokleeftijd in jouw rechtsgebied.
- Toegang is verboden vanuit beperkte rechtsgebieden die op de website zijn vermeld.
- Je mag slechts één account aanmaken.
- De website mag niet worden benaderd via VPN, proxy of tools die worden gebruikt om geografische beperkingen te omzeilen.
2. Accountregistratie & Verificatie
- Alle verstrekte informatie moet nauwkeurig en actueel zijn.
- De operator kan verificatiedocumenten aanvragen (ID, bewijs van adres, eigendom van betaalmethode, enz.).
- Accounts kunnen worden opgeschort of gesloten als de verificatie niet is voltooid.
- Je bent verantwoordelijk voor het veilig houden van je accountgegevens.
3. Verantwoord Gokken
- Tools zoals stortingslimieten, verlieslimieten, afkoelperiodes en zelfuitsluiting zijn beschikbaar.
- Als je zelfuitsluiting aanvraagt, mag je geen poging doen om een nieuw account te openen of een bestaand account opnieuw te openen.
- Voor hulp, bezoek de pagina Verantwoord Gokken of lokale ondersteuningsorganisaties.
4. Stortingen & Opnames
- Alle stortingen en opnames moeten gebruikmaken van betaalmethoden op jouw naam.
- De operator kan verificatie aanvragen voordat opnames worden verwerkt.
- Verwerkingstijden variëren afhankelijk van betalingsproviders en KYC-controles.
- Kosten of valutaconversiekosten kunnen van toepassing zijn.
- Inactieve accounts kunnen administratieve kosten in rekening worden gebracht na een periode van inactiviteit, zoals toegestaan door de wet.
5. Bonussen & Promoties
- Alle bonussen zijn onderworpen aan bonusvoorwaarden, inclusief inzetvereisten, spelweging en vervalregels.
- Bonusmisbruik (meerdere accounts, onregelmatige inzetpatronen of het uitbuiten van mechanics) kan leiden tot annulering van bonussen en winsten.
- In geval van een conflict hebben de specifieke promotievoorwaarden voorrang op deze algemene voorwaarden.
6. Eerlijk Spel & Verboden Activiteiten
Je stemt ermee in om niet:
- Gebruik te maken van bots, scripts of geautomatiseerde tools.
- Bugs of spelhiaten te exploiteren.
- Te colluderen met andere spelers.
- Geld te witwassen of betrokken te zijn bij frauduleuze activiteiten.
- Meerdere accounts aan te maken.
Schending kan leiden tot sluiting van het account en inbeslagname van fondsen.
7. Spelregels & Technische Problemen
- Spelregels en RTP-informatie worden verstrekt door de spel leveranciers.
- In geval van een technische fout of storing, kunnen getroffen inzetten ongeldig worden verklaard en kan de ronde opnieuw worden gespeeld of terugbetaald.
- Verbindingen volgen het beleid van de spelprovider.
8. Privacy & Gegevensbescherming
- Persoonlijke gegevens worden verwerkt volgens het privacybeleid.
- Cookies en vergelijkbare technologieën worden gebruikt zoals beschreven in het cookiebeleid.
- Verificatie- en transactiegegevens kunnen worden bewaard zoals vereist door de wet.
9. Klachten & Geschillen
- Voor klachten, neem contact op met de klantenservice met relevante details.
- Als het probleem niet is opgelost, kun je het probleem escaleren naar een compliance-team of, waar nodig, een ADR-instantie.
- De operator kan communicatiegegevens bijhouden voor geschillenbeslechting.
10. Aansprakelijkheid
- De diensten worden geleverd “zoals ze zijn”. Beschikbaarheid is niet gegarandeerd.
- De operator is niet verantwoordelijk voor storingen van derden (internetproviders, betalingsverwerkers, spel leveranciers).
- De operator is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, tenzij wettelijk vereist.
11. Account Sluiting
- Je kunt je account op elk moment sluiten via de klantenservice.
- De operator kan accounts sluiten of opschorten vanwege wettelijke verplichtingen, zorgen over verantwoord gokken, verificatieproblemen of schendingen van de voorwaarden.
12. Wijzigingen in Voorwaarden
De operator kan deze voorwaarden op elk moment bijwerken. Voortgezet gebruik van de website na wijzigingen betekent dat je de bijgewerkte voorwaarden accepteert.
13. Toepasselijk Recht
De voorwaarden worden beheerst door de wetten van de rechtsgebied waaronder de operator is gelicentieerd. Eventuele geschillen volgen de regels van dat rechtsgebied.
14. Contact
Voor vragen of hulp:
Klantenservice: support@7signs.com